現(xiàn)代化的豪華大廳
客人一進入大堂,就能享受酒店的豪華體驗。在配備有高檔顯示屏的視頻墻上,客人可以看到諸多有用的實時信息,如天氣預(yù)報和匯率。大廳與精致的室內(nèi)設(shè)計交相呼應(yīng),有著出現(xiàn)代化和優(yōu)雅的氣氛。
第一印象至關(guān)重要
長途跋涉之后,舒適的空調(diào)休息室以及大屏幕上個性化的歡迎信息,讓客人體會到不同的歡迎接待。乘電梯到達房間之前,客人可以使用觸摸屏,在滾動列表選擇晚間的娛樂項目,查閱餐廳并在智能手機上接收餐廳個性化的促銷券,在某個餐廳免費領(lǐng)取一杯愛喝的酒。
讓客戶掌控
在酒店內(nèi)提供互動顯示屏,讓客人可以自由訪問諸多服務(wù),如入住和退房、 訂餐、 房間預(yù)約和日程安排。這是一個使客人和員工之間雙贏的系統(tǒng)。前線工作人員可以集中精力提供個性化的交互服務(wù),而不是耗費時間在等待上。這樣就可以使客戶滿意,贏得回頭客。
賓至如歸
只需滑動手機屏幕,客人就可以打開自己的房門。在房間里,空調(diào)和高效照明燈可以根據(jù)客人偏好來預(yù)先設(shè)定,電視也可以播放個性化的歡迎信息??腿说闹悄苁謾C也可以立即連接上內(nèi)置于電視中的 Wi-Fi。
綜合型的智能客房
以前客戶要是想設(shè)定自己喜好的房間設(shè)置,就得在客房里走動一番。如今,這樣的日子已經(jīng)一去不復(fù)返。智能客房配有平板電腦,客人可以使用平板電腦調(diào)控房間環(huán)境,包括調(diào)節(jié)空調(diào)、開燈熄燈、轉(zhuǎn)換電視頻道。
酒店可以根據(jù)客人的年齡、性別以及用戶歷史記錄,提供個性化的娛樂內(nèi)容??腿丝梢栽谒麄兊闹悄苁謾C,平板電腦和房間內(nèi)的電視上查看這些歷史記錄。
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遠潤科技 管理員